Gran salto cualitativo del RC Celta para amplificar su relación con el celtismo.
El RC Celta ha realizado un gran esfuerzo para mejorar aspectos cruciales en su vínculo con abonados y aficionados y adecuarlos a las necesidades actuales del celtismo. Con este objetivo y da un enorme salto cualitativo en tres frentes: la página web oficial, la tienda online y la comunicación con la afición.
Escoitamos: nuevo canal de comunicación con el celtismo
Tras haber escuchado y analizado las demandas de sus abonados sobre las carencias en materia de comunicación con el club, el RC Celta pone en marcha ‘Escoitamos’, un nuevo canal de comunicación con el celtismo con el que tratará de resolver de manera ágil y eficaz las dudas, inquietudes o incidencias planteadas por abonados y aficionados y prestar una atención adecuada y acorde con las exigencias de los seguidores celestes.
Los abonados y aficionados tendrán a su disposición un espacio propio en la web oficial del club, www.rccelta.es, al que también podrán acceder de manera directa desde el navegador con una dirección propia y en tres idiomas: www.escoitamos.rccelta.es; www.escuchamos.rccelta.es y www.listening.rccelta.es. en el que se ofrecerá información y respuestas personalizadas. Por este medio, los celtistas podrán rellenar un sencillo cuestionario para realizar los planteamientos que consideren oportunos y que será respondido en un plazo máximo de tres días laborables. También dispondrán de una amplia sección de FAQs, preguntas frecuentes, en la que se dan respuesta a numerosas cuestiones. ‘Escoitamos’ incluye además un punto de atención presencial en las taquillas de Balaídos con el horario habitual de estas dependencias.
El club realiza de esta manera un notable esfuerzo para mejorar la atención al celtismo y establecer unos cauces de comunicación fluidos que permitan que abonados y aficionados puedan plantear al club las cuestiones que consideren necesarias y recibir cumplida respuesta en un breve espacio de tiempo.
Tienda online moderna y funcional
Otra gran paso adelante del RC Celta en la atención a abonados y aficionados es la nueva tienda online, que llegará este lunes con una imagen completamente renovada y cargada de novedades. El acceso se podrá realizar tanto desde la web oficial como desde la URL shop.rccelta.es y se adapta completamente y de manera optimizada a todos los dispositivos móviles.
La nueva tienda online incorpora además el descuento a abonados en la compra de los productos, así como códigos de promociones y devoluciones y estará siempre actualizada con el stock existente. Las posibilidades de personalización de multiplican con previsualizaciones de alta calidad. Los usuarios de la tienda online podrán añadir a la camiseta los parches oficiales y la serigrafía de cada integrante de la plantilla, así como personalizar el nombre que desee en la camiseta.
