Gran salto cualitativo do RC Celta para amplificar a súa relación co celtismo.
O RC Celta realizou un gran esforzo para mellorar aspectos cruciais no seu vínculo con abonados e afeccionados e adecualos ás necesidades actuais do celtismo. Con este obxectivo e dá un enorme salto cualitativo en tres frontes: a páxina web oficial, a tenda en liña e a comunicación coa afección.
Escoitamos: nova canle de comunicación co celtismo
Tras escoitar e analizar as demandas dos seus abonados sobre as carencias en materia de comunicación co club, o RC Celta pon en marcha Escoitamos, unha nova canle de comunicación co celtismo co que tratará de resolver de maneira áxil e eficaz as dúbidas, inquietudes ou incidencias expostas por abonados e afeccionados e prestar unha atención adecuada e acorde coas esixencias dos seguidores celestes.
Os abonados e afeccionados terán á súa disposición un espazo propio na web oficial do club, www.rccelta.es, ao que tamén poderán acceder de maneira directa desde o navegador cunha dirección propia e en tres idiomas: www.escoitamos.rccelta.es; www.escuchamos.rccelta.es e www.listening.rccelta.es. no que se ofrecerá información e respostas personalizadas. Por este medio, os celtistas poderán encher un sinxelo cuestionario para realizar as formulacións que consideren oportunos e que será respondido nun prazo máximo de tres días laborables. Tamén disporán dunha ampla sección de Faqs, preguntas frecuentes, na que se dan resposta a numerosas cuestións. Escoitamos inclúe ademais un punto de atención presencial nos despachos de billetes de Balaídos co horario habitual destas dependencias.
O club realiza desta maneira un notable esforzo para mellorar a atención ao celtismo e establecer unhas canles de comunicación fluídos que permitan que abonados e afeccionados poidan expor ao club as cuestións que consideren necesarias e recibir cumprida resposta nun breve espazo de tempo.
Tenda en liña moderna e funcional
Outro gran paso adiante do RC Celta na atención a abonados e afeccionados é a nova tenda en liña, que chegará este luns cunha imaxe completamente renovada e cargada de novidades. O acceso poderase realizar tanto desde a web oficial como desde o URL shop.rccelta.es e adáptase completamente e de maneira optimizada a todos os dispositivos móbiles.
A nova tenda en liña incorpora ademais o desconto a abonados na compra dos produtos, así como códigos de promocións e devolucións e estará sempre actualizada co stock existente. As posibilidades de personalización de multiplican con previsualizaciones de alta calidade. Os usuarios da tenda en liña poderán engadir á camiseta os parches oficiais e a serigrafía de cada integrante do persoal, así como personalizar o nome que desexe na camiseta.
